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2005.7.
8

一番悪いのは・・・

昨日ロンドンでテロが起こった。
案の定、今日は朝からキャンセルの嵐に追われた。

それにしてもなんと多いことか。
「なんも悪いことしてないのになんでお金(キャンセル料)はらわなあかんねん!」とのたまう客が。

そりゃ、イチバン悪いのは犯人だと思います。
でも強いて言えば、次に悪いのはあなたの運です。

と、何度電話に向かって言ってやろうかと思ったことか。

モチロン言えません。
言ったら逆上モノです。本社のお客様相談室に通報されマス。
旅行会社はなんも悪くないデス、それこそ。
すてきなボーナス日をアリガトウ、アルカイダさん。


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